Contact Center Yamaha Motor Indonesia!
6 May 2010
Di dalam Pelayanan tentu ada beberapa permasalahan kecil yang terjadi bagi Friends semua, seperti kata pepatah tidak ada gading yang tidak retak, sebagai contoh di artikel kemarin (link) bro EH & Onthel mengungkapkan contoh kasus bagaimana seorang konsumen yang ingin membeli secara Tunai tapi dipaksa kredit, dan walaupun bisa membeli secara Tunai daftar Indentnya lama hingga berbulan-bulan.
Sebagai bagian dari upaya untuk memuaskan konsumen maupun calon konsumen, Yamaha memiliki contact person resmi sehingga Friends semua dapat Menginformasikan keluhan maupun komplain Friends di Telp. 021-2457555, Fax. 021-4616995 atau melalui alamat email contact_center@yamaha-motor.co.id
Khusus untuk daerah operasional STSJ ( Jatim (kecuali karesidenan Madiun, kediri) NTB, NTT, Kalteng, Kaltim, Kalsel) Friends bisa langsung menyampaikan komplain lewat blog sini.
Dan tentu saja Semua itu demi Kepuasan Friends Yamaha Semua.
Salam semakin di Depan
7 May 2010 at 7:44 AM
Yamaha Semakin Di Depan, Yang Lain Semakin Ketinggalan..
7 May 2010 at 7:53 AM
welcome Bro Rossi73
7 May 2010 at 8:06 AM
permissiiii….
celingak celinguk dulu aaah…
7 May 2010 at 4:10 PM
semakin di depan hehehe
7 May 2010 at 5:06 PM
@HD.. Thxs bro HD..
Btw yamaha-friends di wordpress kondang nih.. Di artikel lap 4 yamaha menyalip kepak sayap, sayang ga koment, ga sempat..
8 May 2010 at 3:03 AM
saya sudah didepan [laptop]
8 May 2010 at 8:57 AM
Msh sepi..
@devan.. btw dpt rating ga ya di wp?
8 May 2010 at 12:05 PM
@ Rossi
g ad bro klo mo dpt bintang. y dsbelah hehehehehe
9 May 2010 at 9:32 PM
@devan.. Kirain di sini jg dpt bro..
11 May 2010 at 10:55 AM
Kulo nuwun
27 August 2010 at 4:06 PM
Selamat Sore Pak Agung.
3 hari yang lalu kami mendapat kritikan dari konsumen yang melakukan pembelian Vega ZR di Hoya lewat Suara Pembaca Detik.Com. Dan selang 1 hari kami sudah melakukan konfirmasi permintaan maaf juga melalui Detik.Com tapi sampai sekarang belum muncul. Selain itu kami juga sudah meminta maaf secara langsung kepada konsumen. Untuk itu kami mohon bantuannya.
Terima Kasih.
Hoya Motor
29 January 2011 at 7:37 AM
Salam hormat,
Saya tanggal 3 januari kemaren beli yamaha xeon di dealer cv.surya prima cabang banjarbaru. pihak dealer mengatakan untuk STNK dan nopol perlu waktu 20hari dan BPKB 4 bulan pembuatan. padahal di dealer lain di wilayah banjarbaru lain ada yang bilang cuma 14hari untuk nopol dan STNK, dan 2 bulan untuk BPKB. Ko bisa terjadi seperti ini, padahal kepengurusannya semua surat di Samsat Banjarmasin. Kalau dealer lain bisa kenapa mereka tidak.
Sekarang sudah 26 hari namun belum ada kabar juga pa untuk STNK dan NOPOL. saya kecewa mengenai ini.
12 August 2011 at 9:31 PM
salam hormat
saya pemilik motor new jupiter z mau tanya motor saya baru 3 bulan kenapa cakram belakangnya kemakan ya( tipis)..trus saya comlaint ke dealer yamaha cipulir tidak ditanggapi..
bukannya ada garansi umum selama 6 bln dari yamahanya sendiri..
kenapa bisa begitu ya..apa cakramnya kurang bagus atau sebaliknya..
mohon beri penjelasannya..
terimakasih
12 August 2011 at 9:36 PM
maaf pak
bukannya new jupiter z, tidak ada cakram belakangnya??
15 April 2011 at 10:01 AM
saya mau tanya,gimana caranya ikutan milyader yamaha,untuk periode 1 dan 2 thanks sebelumnya.
16 April 2011 at 1:32 PM
Nomor : 12 /KT.RW01/MJ/III/2011
Perikal : Permohonan Kerja Sama
Lampiran : Satu Berkas
Kepada
Yth. Bapak/Ibu Pimpinan PT. JASA MARGA (Persero) Tbk.
Di Tempat.
Salam Kesetiakawanan Sosial.
Dengan Hormat
Dalam rangka usaha untuk menanamkan rasa nasionalisme warga dan meningkatkan rasa persaudaraan antar warga sebagaimana tercantum dalam program kerja organisasi, maka kami berencana mengadakan Bakti Sosial pada :
Hari/Tanggal : Sabtu, 09 Juli 2011
Pukul : 06.00 Wib s/d selesai
Tempat : Perum. Mutiara Gading Timur 1 Blok L Rt. 10 Rw. 001 Kel. Mustikajaya Kec. Mustikajaya – Kota Bekasi. Dengan Agenda Acara :
1. Khitanan Massal Warga se-RW 01 Mustikajaya dan Umum
2. Pemeriksaan Kehamilan Warga Mustikajaya.
3. Pemeriksaan Laboratorium Warga Mustikajaya.
Sehubungan dengan hal tersebut di atas, kami mengharapkan dukungan dan bantuan dari Bapak/Ibu untuk bersama-sama merealisasikannya. Kami menyadari tanpa dukungan dan bantuan dari berbagai pihak, acara tidak bisa berjalan sebagaimana yang di harapkan. Adapun sebagai bahan pertimbangan Proposal telah kami siapkan.
Demikian permohonan kami buat, atas dukungan dan bantuannya kami ucapkan banyak terima kasih.
Aditya Karya Mahatya Yodha
Ketua Karang Taruna
Agus Gunawan, SE
(Hp.081218823273, 02198556897)
1 June 2011 at 12:05 PM
gw sdh 1bln beli motor di thamrin sekasu sum sel smpe skrg blm kluar stnk,plat nopol,bpkb,,tolong dong kok g ad yg tanggung jwb??gmana ne yamaha kok pelyanan konsumen tdk di utamakan,tlong di konfirmasi thambrind brother sekayu sumsel,,apa pegawai thmrind di sekayu tdk becus n mau uangnya aja
1 June 2011 at 12:26 PM
kok ane beli motor yamaha bulan mei gak dpt no undian ut jd milyaner]
3 July 2011 at 6:54 PM
nama saepul anwar kmrn sya bli mtr yamaha trz dpt sms nmr undian trz ko g ad klanjutannya
7 July 2011 at 9:07 AM
mas Bro, mau tanya nih, masalah komstir vixion. motor saya vixion thn 2010,Ada gak spare part pengganti yg lebih tahan lama? Soalnya saya baru ganti komstir bln Mei 2011, sekarang ada gejala komstir oblak lagi,yaitu terasa ada celah di tengah waktu stang digerakkan,mirip potensiometer balance. tahan lama? Soalnya saya baru ganti komstir bln Mei 2011, sekarang ada gejala komstir oblak lagi,yaitu terasa ada celah di tengah waktu stang digerakkan,mirip potensiometer balance.
12 August 2011 at 8:33 PM
coba hub salah satu rekan kami bro…
http://edwinbanget.wordpress.com/
harganya cukup bersahabat komstirnya
28 July 2011 at 12:14 PM
Belum lama ini saya membeli mio soul di rajawali graha motor,tembilahan riau,accunya kok bukan merk yuasa,,sebelumnya saya juga punya memiliki mio soul accunya merk yuasa.accu mio soul yg baru saya beli uda soak…apakah accu tiap dealer berbeda?..
12 August 2011 at 8:37 PM
harusnya sama bro..memang akinya merk apa??
10 August 2011 at 12:37 PM
Sy beli mio awal agustus 2011,kemudian saya cek untuk ikut undian (no. undian sudah dikirim dari yamaha)tapi sy kontak ternyata belum ada data saya di yamaha nya.
12 August 2011 at 9:44 PM
saya pemilik motor new jupiter z mau tanya motor saya baru 3 bulan kenapa cakram belakangnya kemakan ya( tipis)..trus saya comlaint ke dealer yamaha cipulir tidak ditanggapi..
bukannya ada garansi umum selama 6 bln dari yamahanya sendiri..
kenapa bisa begitu ya..apa cakramnya kurang bagus atau sebaliknya..
mohon beri penjelasannya..
terimakasih
13 August 2011 at 2:55 PM
new jupiter z kan g ada cakram belakang bro???
coba hub no contact center yg ada diatas aja bos
2 September 2011 at 2:47 PM
Sy baru membeli Scorpio Z CW, tapi kok hadiah helmet nya ukurannya tidak ada yg buat orang dewasa sih…? di dealer ukurannya kecil2 semuanya… apa tidak bisa di tukar yg lebih besar dan kemana tukarnya…? dari dealer katanyanya dah komplain juga ke pabrik..
6 September 2011 at 1:47 PM
pak saya mau tanya
saya seorang siswa di bidang otomotif saya mau tanya bagaimana cara menstarter dan mematikan motor ben spies tipe yamaha YZR MI 1000cc dan bagaimana langkahnya……..?
14 September 2011 at 10:10 PM
mr/mrs……knp produk mtr mio makin kesini makin kurang ship di mesinnya……………..baru 3 bulan kurang dikit aja motor dah pada nyericit……
kendalanya apa dan bagaimana solusinya? masuk ke bengkel resmi malah suruh ganti ini itu…..hasil sama saja…habis di servis 3 hari nyericit lagi…….
bagaimana ini?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
14 September 2011 at 10:17 PM
nb:
pemakaian standar untuk mio
29 September 2011 at 6:14 PM
bisa kirimin price list berupa file exel untuk daerah jember…..
5 October 2011 at 9:07 AM
pembayaran motor bulan kemaren udah masuk blm…atas nama moh zakaria
8 October 2011 at 2:26 PM
maaf sya mau tanya,. saya sebagai konsumen yamaha jupiter mx thun 2009,
Pertanyaannya : Bagaimana Caranya Supaya Gas jupiter MX Spontan, Spontan disini Bukan Hanya Spontan Naik Saja Tapi Ketika Turunpun Harus Spontan, Ketika Grip Gas Selesai Diplintir Lalu dilepas Putaran Mesin Pun Ingin Trun Langsung dengan spontan,
Yang sekarang saya rasakan, Ketika Grip Gas Turun Suara putaran Mesin Tidak Langsung Turun, (Bertahap Terlalu Panjang Durasi Turunnya),
Gimana Cara Mengantisipasinya….
13 October 2011 at 2:45 PM
saya konsumen yamaha di kota pekanbaru – riau, saya sudah 1 bulan membeli produk yamaha byson…..
yang saya ingin tanyakan:
1. Kenapa dealer yamaha di kota pekanbaru tidak menyediakan spare part untuk yamaha byson????
2. Yang buat kecewa sebagai konsumen yamaha byson….saya pernah bertanya kepada dealer yamaha….saya ingin membeli stang byson…..tapi yang di jawab oleh pihak dealer yamaha di pekanbaru “sepertinya motor yamaha byson tidak produksi spare part”…….
Kok bisa…..?????
22 October 2011 at 7:10 PM
saya pengguna yamaha new jupiter mx,baru sekitar 3 bulan saya beli motor knp kok sudah mengeluarkan asap…tolong penjelasannya
3 November 2011 at 2:42 PM
MENGAPA YAMAHA TERDEPAN NO.1 DIINDONESIA?
karena peduli dengan PENGENDARA SEPEDA MOTOR ditanah air.
16 November 2011 at 6:28 AM
selamat pgi yamaha……….
mau tanya kalau cari suku cadang yamaha vixion dikota malang dimana?
sblumnya trma ksh………………………..
19 November 2011 at 9:55 AM
selamat pagi menjelang siang yamaha…
mau tanya saya kemaren baru ngambil motor new jupiter z,setelah saya coba.kok ada suara berisik di bagian mesin,apa ini memang suara normal motor baru???
trima kasih sebelumnya…
6 December 2011 at 10:32 AM
saya browsing di internet katanya ada amaha motosport yzf r125?
tapi saya juga belum pernah menemui motor itu d indonesia?
apa benar ada? kalau memang ada.. sampai berapa harganya?
saya tertarik sama motor itu?
10 December 2011 at 11:16 AM
permisi….
saya pemilik yamaha byson thn 2011 awal dan selang 3 bulan indikator bensin ngaco kadang bensin habis angka strip nya masih menunnjukkan strip ke 3…
Saya confirmasi ke dealer dan claim garansi ditolak karena alasan kelistrikan sudah di modifikasi dan KM sudah menunjukkan angka 6000 lebih…
apakah saya harus ganti yang baru atw masih bisa digaransikan….
Tenkyu….
20 January 2012 at 12:31 PM
Bos knapa dialer sllu memaksa bli krdit vixion
Pdhal sy khn mau cash,
klo cash ktnya inden 3 bln
Klo krdit 3 minggu
Kok bs sprti ini, ktanya smkin di depan tpi knapa ngk utamakn plnggan yg cash mlh mngutmkn krdit adil skit dong pihak yamaha klo bsa ready stoc lh
21 April 2012 at 6:26 AM
mio j saya